Ingen personlige oplysninger der registreres på Minimums, bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand. Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Minimums.

I forbindelse med evt. elektronisk betaling bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.

Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af indholdet i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg . Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det eksempelvis via menuen "Funktioner" og menupunktet "Internetindstillinger".

Under et køb udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og emailadresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år. Selve "kontrakten" (købsaftalen) lagres ikke hos Minimums på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan desuden valgfrit få sin emailadresse optaget på en mailingliste hos Minimums, således at man løbende modtager nyheder og anden information fra Minimums. Denne service kan til enhver tid tilmeldes og frameldes som man ønsker. Jvf. persondataloven oplyser vi på forespørgsel om registrerede oplysninger og på baggrund af evt. indsigelser foretager vi sletning i det omfang det ønskes.

Rabat:
Rabatter opnået eks. gennem "børn i byen" eller forbrugsforeningskort kan ikke kombineres, ligesom særtilbud udsendt gennem eks. Facebook eller nyhedsbrev ej heller kan betales med forbrugsforeningskort eller opnåes yderligere rabat med børn i byen - kort (der er her ikke tale om normale, gængse udsalgs-varer, men udelukkende om enkeltstående sær-tilbud).

Levering:
Minimums sørger for levering med Post Danmark eller GLS.
Varer der bestilles om fredagen kan først forventes leveret først kommende mandag. Ordrer bestilt i weekenden ekspedes ligeledes om mandagen. Leveringstiden er 1-3 dage medmindre andet ønskes.

Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark og GLS overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark og GLS, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato.

Levering til Bornholm og visse småøer er ikke omfattet af Post Danmarks og GLS målsætning om dag-til-dag levering, idet forsendelser til disse område i nogle tilfælde kan vare 3-4 dage. Minimums tager altid udgangspunkt i dag-til-dag levering. Som afsender kan du evt. vælge leveringsdatoen én dag tidligere for at kompensere for dette. Vi leverer også med glæde til Grønland, Færøerne, Sverige, Norge, England og andre lande. Kunder herfra bedes venligst kontakte os pr. email for oplysninger om evt. yderligere fragtomkostninger. Alternativt vælges betaling per efterkrav under betalingssiden.
Reklamationsret:
Først og fremmest: Vi vil gerne have tilfredse kunder - du er vores livsnerve. Hvis du, mod forventning, støder på fejl eller mangler håber vi, at du kontakter os med det samme, så vi sammen kan finde en løsning, så vi er sikre på, at du fortsat vil være en glad kunde i vores butik.

Minimums yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles Minimums.dk indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Minimums returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation og varereturnering:
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Minimums
Østergade 101
3200 Helsinge
Tlf.: 5045 1545

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondance mv.

Refusion:
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og Minimums har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionel korrespondanceform.

Fortrydelsesret:
Der er 14 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i væsentligt samme stand og mængde som du modtog den. Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.